1. Geltungsbereich

a) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein wohnhafte Kunden über den Online-Shop von Frohnatur Naturkosmetik, Telefon 079 699 29 59, www.frohnatur-kosmetik.ch, nachfolgend Frohnatur Naturkosmetik genannt, abgeben.

 

2. Preise und Versandkosten

a) Die auf der Produktseite (Webshop) genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

b) Die Lieferung erfolgt nach eingegangener Bestellung, wenn nicht anders mitgeteilt, innerhalb von maximal 3-5 Werktagen.

c) Bestellwert unter CHF 80.00 gelten Portokosten pauschal von CHF 10.00, ab CHF 80.00 sind diese Portofrei. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Weitere Kosten fallen bei der Belieferung innerhalb der Schweiz nicht an.

 

3. Lieferbedingungen

a) Die Lieferung erfolgt nur an Zustelladressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

b) Die Standardlieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 3-5 Werktage.

c) Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist Frohnatur Naturkosmetik zu Teillieferungen berechtigt. Aufgrund von Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.

d) Dem Kunden wird innerhalb von 48h mitgeteilt, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist.

e) Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann Frohnatur Naturkosmetik vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

​

4. Angebot und Vertragsschluss

a) Durch Anklicken oder Drücken des Bestell-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.

b) Nach Erhalt der Bestellung, bestätigt Frohnatur Naturkosmetik den Zugang der Bestellung per E-Mail.

c) Frohnatur Naturkosmetik behält sich wenn nötig vor Bestellungen abzulehnen. Die Kunden werden dafür Zeitnahe per E-Mail informiert.

5. Rückgaberecht

a) Kunden haben das Recht, die Ware während 14 Tagen nach Zustellung zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der Ware, eine Begründung ist nicht erforderlich, wäre aber hilfreich für zukünftige Bestellungen. Es wird nur Ware zurückgenommen, die im einwandfreien Zustand und ungeöffnet sind. Die Rücksendung muss an die untenstehende Adresse retourniert werden. Das Porto für eine Rücksendung übernimmt der Kunde. 

Frohnatur Naturkosmetik

Hinterdorf 1

9055 Bühler

 

b) Rabattcodes sind nur 1x einlösbar und werden bei Retouren nicht erneuert

 

c) Nach Eingang der Ware wird diese geprüft und der bereits bezahlte Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt in der Form wie es bezahlt wurde.

d) Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende Produkte:

- sämtliche Sonderbestellungen

- SALE-Produkte oder reduzierte Artikel werden nicht umgetauscht!

 

6. Datenschutz

Wir geben keine persönlichen Kundendaten an Dritte weiter. Ausgenommen sind Daten, die für den Postversand nötig sind.

7. Allgemeines

Frohnatur Naturkosmetik kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Voranzeige ändern.